《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义

作    者:交通运输部道路运输司

出版日期:2012-03-07

I S B N :ISBN 978-7-114-09556-6

版 印 次:1版1次

浏 览 数:3110次

开    本:E16K

定    价:18.00元

优 惠 价:18.00元

目录
《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义1
第一章总则1
第二章服务质量信誉考核等级8
第三章企业服务质量信誉考核32
第四章驾驶员服务质量信誉考核40
第五章奖惩措施52
第六章附则65
附件1出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准71
附件2出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准82
附件3出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书
式样89
附录1关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法
(试行)》的通知93
附录2出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)94
后记113

目录
《出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)》释义1
第一章总则1
第二章服务质量信誉考核等级8
第三章企业服务质量信誉考核32
第四章驾驶员服务质量信誉考核40
第五章奖惩措施52
第六章附则65
附件1出租汽车企业服务质量信誉考核评分标准71
附件2出租汽车驾驶员服务质量信誉考核评分标准82
附件3出租汽车企业服务质量信誉考核等级证书
式样89
附录1关于印发《出租汽车服务质量信誉考核办法
(试行)》的通知93
附录2出租汽车服务质量信誉考核办法(试行)94
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